Krijg eenvoudig toestemming van je klant voor remote access

Fabrieken hechten waarde aan de mogelijkheid van snelle en effectieve service van machinebouwers via remote access. Toch brengt dit veiligheidsrisico’s met zich mee. Continu toegang van derden tot machines kan ervoor zorgen dat een fabriek niet voldoet aan strikte security richtlijnen, zoals NIS2. 

Daarom introduceert IXON de nieuwe Request Access feature: een oplossing waarmee het voor machinebouwers mogelijk is om de controle over de toegang tot hun machines bij de fabriek te leggen.

Waarom is de Request Access feature belangrijk?

Security en compliance staan hoog op de agenda bij fabrieken. Wanneer een machinebouwer altijd en zonder toezicht toegang heeft tot machines, ontstaan risico’s, zoals:

• Geen NIS2 compliance: Continu toegang door derden kan leiden tot schendingen van deze Europese richtlijn voor netwerk- en informatiesystemen.
• Onbekende inlogpogingen: Fabrieksmedewerkers zijn zich vaak niet bewust van wanneer een leverancier verbinding maakt met de machines.
• Dataveiligheid: Open toegang vergroot het risico op onbedoelde datalekken of onbevoegde acties.

Om deze risico’s te minimaliseren én de samenwerking tussen machinebouwers en hun klanten soepel te laten verlopen, heeft IXON de Request Access feature ontwikkeld.

Hoe werkt de Request Access feature?

Met deze nieuwe feature hebben fabrieken altijd controle over wie toegang heeft tot hun machines en wanneer. De workflow is eenvoudig:

• Toegang aanvragen: Wanneer een machinebouwer op afstand toegang wil, dient hij via IXON Cloud een ‘access request’ in bij de klant, de fabriek.
• Goedkeuring door de fabriek: De klant ontvangt een e-mail met de aanvraag. Met één klik kan hij dit verzoek goedkeuren of afwijzen.
  
• Logboek: De klant kan een account aanmaken in het klantenportaal van de machinebouwer in IXON Cloud. Hier kan hij inzicht krijgen in alle remote sessies en activiteiten.

Dankzij dit proces hebben klanten altijd zicht op remote access en kunnen ze erop vertrouwen dat machinebouwers alleen verbinding maken wanneer dat noodzakelijk is.

Een veilige samenwerking

Met de introductie van "Request Access" laat IXON zien dat veiligheid en samenwerking perfect samengaan. Fabrieken houden zelf de controle, terwijl machinebouwers eenvoudig service op maat kunnen blijven leveren.

Wil je meer weten over deze functionaliteit of hoe IXON je kan ondersteunen bij het verhogen van de veiligheid en compliance binnen jouw IoT omgeving?