MD engineering GmbH onderhoudt jachten op volle zee met IXON

De bijzondere problemen van scheepstoepassingen en hoe de IXON Cloud helpt om zakenreizen naar het Caribisch gebied tot een minimum te beperken.

MD Engineering GmbH, een bedrijf gevestigd in Bochum-Wattenscheid, Duitsland, is een internationaal actieve aanbieder van automatiserings- en besturingsconcepten op maat. Een van de specialiteiten van MD engineering GmbH zijn toepassingen op schepen, zoals de automatisering van hydraulische systemen, kranen of boordapparatuur.

De extreme omgevingsomstandigheden op schepen brengen een verhoogde behoefte aan onderhoud en service met zich mee. 'Het komt voor dat zout water het schip binnendringt en sensoren beschadigt. Ook zware belastingen in combinatie met scheepsbewegingen door deining kunnen technische problemen veroorzaken', meldt Dr. Eng. Thorsten Quent, CEO van MD engineering GmbH. 'Daarom is het van groot belang dat we storingen snel kunnen opsporen en ook kunnen oplossen.'

Onderhoud op afstand op zee

Thorsten Quent beschrijft hoe waardevol toegang op afstand kan zijn: 'Een paar jaar geleden hadden we een probleem met een jacht van 110 meter ergens in de Middellandse Zee. Vanaf dit jacht zou een kleiner zeiljacht via een kraan te water worden gelaten - maar de kraan stopte halverwege. Dat was natuurlijk een probleem, want met een kraan die halverwege stilstond inclusief het zeiljacht, kon het jacht niet verder - dit geval moest dus onmiddellijk worden opgelost'.

'Vooral wanneer de eigenaar aan boord is, is tijd een kritieke factor. Dankzij toegang op afstand konden we het probleem binnen enkele minuten oplossen. Het bleek dat een klep was vastgelopen en de kraan blokkeerde', meldt Quent. Onderhoud op afstand bespaart niet alleen tijd, maar ook aanzienlijke kosten: 'In het verleden moesten we uitvliegen voor storingen die soms binnen vijf minuten konden worden verholpen - soms tot in het Caribisch gebied,' herinnert Quent zich.

Maar niet alleen het onderhoud gebeurt nu op afstand: 'In het verleden was het gebruikelijk om nog aan boord te gaan voor inbedrijfstelling, maar de beperkingen van de Corona pandemie hebben sommige van onze klanten anders geleerd,' zegt Quent. 'De gebruiksvriendelijkheid van de IXON-oplossing helpt ons enorm bij de inbedrijfstelling op afstand. Je hoeft hiervoor geen handleiding te bestuderen; het is een eenvoudige plug-and-play oplossing,' legt hij uit.

De gebruiksvriendelijkheid van de IXON-oplossing helpt ons enorm bij de inbedrijfstelling op afstand.

IT-experts aan boord

Deze gebruiksvriendelijkheid, vooral voor onervaren gebruikers, is vooral belangrijk omdat de grote jachten meestal hun eigen IT-specialisten aan boord hebben, die misschien nog geen ervaring hebben met de IXON-oplossing. 'Deze grote jachten hebben hun eigen IT-mensen aan boord die ook verantwoordelijk zijn voor de IT-beveiliging. In sommige gevallen zijn er situaties waarin remote access niet met een externe oplossing kan worden geïmplementeerd vanwege hun eigen IT-beleid. Dan wordt het een gedoe en moeten we de remote service via de aangesloten laptop van de IT-specialist op het schip aansturen', legt Quent uit.

Wat Quent betreft moet dit ongemak binnenkort tot het verleden behoren. 'We willen onze klanten overtuigen om de IXON-oplossing bij ons te gebruiken', zegt hij. De gebruiksvriendelijke bediening van het platform - ook onderweg - is een groot pluspunt. 'Ik kan zelfs met mijn smartphone inloggen op de IXON Cloud om de status van onze systemen te controleren. Met de IXON Cloud kunnen we verschillende gebruikersprofielen aanmaken voor onszelf en onze klanten - het werkt allemaal intuïtief, zonder dat je een handleiding hoeft te lezen.'

Ik kan zelfs met mijn smartphone inloggen op de IXON Cloud om de status van onze systemen te controleren.

Dr. Eng. Thorsten Quent - CEO van MD Engineering GmbH 

Naast het punt om meer klanten van de IXON-oplossing te overtuigen, heeft Quent al concrete plannen over hoe de IXON Cloud in de toekomst kan worden ingezet: 'Als volgende stap zouden we geïnteresseerd zijn in het instellen van alarmen en meldingen (via datalogging). We willen proactief contact opnemen met de bemanning van het jacht en hen waarschuwen dat er binnenkort onderhoud nodig is - zelfs voordat ze contact met ons opnemen.' Deze stap naar preventief of zelfs voorspellend onderhoud is de logische volgende stap op het pad naar IIoT-volwassenheid - een pad dat IXON begeleidt van connectiviteit naar volledige IIoT-volwassenheid.

Voordelen van IXON Cloud oplossing voor MD engineering:

• Gebruiksvriendelijk en intuïtief platform
• Wereldwijde toegang op afstand & inbedrijfstelling
• Tijd- en kostenbesparing door service op afstand
• Rolgebaseerd gebruikersbeheer
• Hoge klanttevredenheid door snelle remote support

Meer weten over remote access met IXON Cloud? Meer informatie.