Accesso remoto: interno o sviluppo esternalizzato?

Smart Robotics nasce nel 2015 con l’obiettivo di sviluppare soluzioni smart, flessibili, sicure e di facile utilizzo. Con le sue tre unità di business — confezionamento, logistica e incubatrice — Smart Robotics serve diversi mercati, sia in Olanda che all’estero. Dopo la sua fondazione Smart Robotics ha iniziato da subito a pensare all’accesso remoto.

'Per noi è molto importante poter accedere in remoto a tutti i nostri sistemi, per vedere come si comportano' dice Heico Sandee, direttore generale in Smart Robotics. Di conseguenza Smart Robotics mira a mettersi in contatto il prima possibile, prima che il cliente li contatti.

Un’implementazione incredibilmente rapida di una connessione sicura ai nostri robot.

^{Heico Sandee Managing Director at Smart Robotics} 

Filosofia allineata

Smart Robotics inizialmente ha meditato se sviluppare autonomamente una soluzione o se era meglio esternalizzare lo sviluppo e cercare un partner esterno. La fiducia nell’abilità di impostare una connessione altamente sicura si è rivelato essere di estrema importanza per Smart Robotics. 'Raccogliere in sicurezza i dati e accedere in remoto ai nostri sistemi,' spiega Heico. 'In un modo che il cliente si fidi del fatto che non ci sarà una breccia di sicurezza a causa di una rete aperta.'

Ecco perché Smart Robotics ha deciso di non sviluppare autonomamente una soluzione. Hanno scelto IXON come partner di fiducia per garantire una connessione sicura dai loro robot al cloud. 'Ci adoperiamo per un’elevata flessibilità implementando
un sistema abbastanza complesso, che deve essere facile da usare per i nostri clienti. Questo è esattamente ciò che fa IXON, dunque in allineamento alla nostra filosofia,' dice Heico. Le bevi line di comunicazione, la possibilità di agire rapidamente e la volontà di fare modifiche sono quindi visti come grandi vantaggi.

Riceviamo perfino i dati raccolti da tutti i robot tramite IXON Cloud.

^{Heico Sandee Direttore generale di Smart Robotics}

Quando un robot, equipaggiato in modo standard con un IXrouter ha un guasto Smart Robotics può accedere facilmente al sistema da remoto. 'Possiamo controllare il sistema e aiutare immediatamente il cliente a trovare una soluzione idonea,' spiega Heigo. In aggiunta il nuovo software per il robot è rilasciato ogni mese. 'Anche questi aggiornamenti li facciamo tramite la piattaforma IXON,' dice Heico. 'Riceviamo perfino le statistiche dei dati raccolti da tutti i robot tramite IXON Cloud.'

Connettività ovunque- anche in Cina

Smart Robotics riconosce che ci sarebbe voluto molto più tempo per impostare la loro soluzione. 'Abbiamo avuto tutto pronto e in esecuzione in poco tempo. Un’implementazione incredibilmente veloce di una connessione sicura ai nostri robot', dice Heico a proposito della collaborazione con IXON. Grazie alla soluzione Smart Robotics si è risparmiata diversi grattacapi.

'Devi solo inserire il tuo router Plug and Play nel tuo quadro di controllo e funziona. In tutto il mondo, persino in Cina' afferma Heico. 'Abbiamo relativamente poche discussioni con i clienti sulla sicurezza in quanto è responsabilità di IXON, che ne ha fatto la sua professione'

Una visione ambiziosa per il futuro permette a Smart Robotics di distinguersi da altri system integrator. L’obiettivo finale è di fornire un pacchetto pronto all’uso con un autoavvio manuale. Il vero valore aggiunto, secondo Heico, è la connettività. 'Proviamo a ridurre l’uso di hardware nei nostri sistemi,' spiega Heico.

'Per il futuro vorrei un programma che viene eseguito sui nostri pc.' IXON offre svariate opportunità in tal senso. In un futuro prossimo Smart Robotics cercherà di discutere le opzioni di una soluzione incorporata con IXON. Ciò gli farà risparmiare ancora più tempo e costi. 'Questo è un pezzo in meno di hardware,' conclude Heico.

I vantaggi che IXON Cloud offre a Smart Robotics:

• Implementazione veloce del servizio remoto
• Sicurezza garantita dal partner esterno
• Soluzione plug & play sicura
• Informazioni sui dati dai loro robot
• Copertura globale

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