Ottieni facilmente l'autorizzazione all'accesso remoto dai tuoi clienti

Le fabbriche apprezzano l’assistenza rapida ed efficace dei costruttori di macchine grazie all’accesso remoto. Questo però comporta rischi alla sicurezza. L’accesso continuo alle macchine da terze parti potrebbe impedire agli end user di rispettare rigide linee guida sulla sicurezza, come la direttiva NIS2.  

Ecco perché IXON presenta la nuova funzionalità Request Access: una soluzione che consente ai costruttori di inserire un controllo sull'accesso alle macchine in modo condiviso con la fabbrica.

Perché la funzionalità Request Access è importante?

Sicurezza e conformità sono prioritarie per la fabbrica. Se un costruttore di macchine può accedere alle macchine in qualsiasi momento e senza supervisione, i rischi aumentano, ad esempio:

• Mancata conformità alla NIS2: l'accesso continuo di terze parti può portare a violazioni di questa direttiva europea per sistemi informatici e di rete.
• Tentativi di accesso sconosciuti: i dipendenti delle fabbriche spesso non sanno quando un fornitore si connette alle macchine.
• Sicurezza dei dati: un accesso aperto aumenta il rischio di violazioni di dati involontarie o azioni non autorizzate.

Per ridurre al minimo questi rischi e assicurare al tempo stesso una facile collaborazione tra i costruttori di macchine e i loro clienti, IXON ha sviluppato la funzionalità Request Access.

Come funziona Request Access?

Grazie a questa nuova funzionalità, le fabbriche hanno sempre il controllo su chi accede alle loro macchine e quando. Il flusso di lavoro è semplice:

• Richiesta di accesso: quando un costruttore di macchine vuole accedere da remoto, può inviare una richiesta di accesso al cliente, la fabbrica, tramite IXON Cloud.
• Approvazione della fabbrica: il cliente riceve un'email con la richiesta e può approvarla o rifiutarla con un solo clic.
• Log: il cliente può creare un account nel portale clienti del costruttore di macchine su IXON Cloud. Qui può ottenere informazioni su tutte le sessioni remote e le attività.

Grazie a questo processo, i clienti hanno sempre visibilità sull'accesso remoto e hanno la certezza che i costruttori di macchine si connettano solo quando necessario.

Una collaborazione sicura 

Con l'introduzione della funzionalità Request Access, IXON dimostra che sicurezza e collaborazione vanno perfettamente d’accordo. La fabbrica mantiene il controllo e il costruttore di macchine può continuare a fornire assistenza mirata con facilità.

Vuoi saperne di più su questa funzionalità o su come IXON può aiutarti ad aumentare la sicurezza e la conformità nel tuo ambiente IoT?