Tiempos de respuesta a emergencias más cortos para TSS

TSS tiene una amplia experiencia global en el diseño y entrega de soluciones de energía solar autónomas confiables y de alto rendimiento. Estos sistemas generalmente están ubicados en lugares remotos con acceso limitado, lo que dificulta el monitoreo y la resolución de cualquier problema.

'Queremos aprender cómo se comportan exactamente nuestros sistemas, para saber de qué forma podemos mejorarlos en el futuro', explica Sébastien Robert, ingeniero de proyectos e innovación de TSS. Cuando encontraron IXON, el enfoque cambió
rápidamente del acceso remoto al data logging para obtener más información sobre sus sistemas.

El generador siguió funcionando mal e inmediatamente recibimos una alarma.

^{Sébastien Robert Ingeniero de Proyectos e Innovación en TSS}

Alarmas de fácil configuración

La recopilación de datos de la máquina juega un papel enorme en el impulso de TSS para mejorar y optimizar continuamente sus productos. Sébastien explica: 'Con Cloud Logging podemos recopilar datos. No compartimos todos los datos con el cliente, ya que cierta información sólo es importante para nosotros al monitorear y analizar nuestros sistemas '. TSS comenzó a usar Cloud Notify para responder a fallos de funcionamiento y problemas ad-hoc, y ahora recibe notificaciones sobre varios eventos importantes de sus sistemas de energía solar. 'Con la ayuda de la página de soporte de IXON, fue fácil configurar alarmas', dice Sébastien.

Los costes operativos se pueden reducir considerablemente.

^{Sébastien Robert Ingeniero de Proyectos e Innovación en TSS}

¿Un ejemplo de tal notificación? Durante el día, la energía de la luz solar se almacena en baterías que suministran energía a los sistemas por la noche. TSS ha incorporado todo tipo de salvaguardas que son monitoreadas por alarmas. 'Estas son alarmas relacionadas, entre otros, con el voltaje de la batería', explica Sébastien.

'Una batería consume el 20% de su energía por día y debería poder suministrar energía durante cinco noches si la batería no se recarga durante el día. Tan pronto como se consume demasiada energía, recibimos una notificación '. Después de recibir tales notificaciones, TSS examina el problema con los datos de la máquina recopilados a través de Cloud Logging y los soluciona de inmediato.

Reparación de un generador diesel en Omán

El mantenimiento de los paneles solares es crucial para garantizar la eficiencia. 'Con el tiempo, estos paneles se ensucian, lo que afecta negativamente su eficiencia', dice Sébastien. 'Ahora hemos establecido una alarma que nos notifica que los paneles solares deben limpiarse cuando han alcanzado una baja eficiencia'. Si un cliente no responde, eventualmente reducirá la capacidad de la batería.

Cloud Notify ya ha dado sus primeros resultados. En Omán, TSS tiene un sistema de energía solar híbrido que es compatible con generadores diesel. Se produjo un cortocircuito debido a una conexión defectuosa después de realizar algunas actividades de mantenimiento. 'Inmediatamente recibimos una alarma', dice Sébastien.

Más tarde recibieron otra notificación valiosa del mismo sistema. 'El generador no funcionaba correctamente y ya no se encendía. Inmediatamente recibimos una notificación sobre esto a través de Cloud Notify. De los datos registrados pudimos rastrear lo que salió mal y pudimos reemplazar la parte defectuosa a tiempo ', describe Sébastien.

En cooperación con el proveedor, y con la ayuda de los datos de Cloud Logging, TSS logró localizar el problema y resolverlo. Con consejos basados en datos y toma de decisiones, los clientes pueden hacer un uso óptimo de sus sistemas de energía solar. Resultando en costos operativos muy reducidos.

Beneficios que IXON Cloud ofrece a TSS:

• Monitoreo de sistemas solares a nivel mundial
• Notificaciones de eventos importantes con Cloud Notify
• Análisis de datos de la máquina para la optimización del sistema.
• Reducción de costes operativos.

¿Quieres saber más sobre alarmas y notificaciones con Cloud Notify de IXON?

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