Paneles de KPI en Tiempo Real para Equipo de Servicio y Clientes

SANOVO TECHNOLOGY GROUP es un fabricante de maquinaria líder. Fabrican una amplia gama de máquinas de manipulación y procesamiento de huevos: desde máquinas clasificadoras, quebradoras y procesadoras de huevos hasta máquinas devacunación, máquinas de producción para la fabricación de vacunas y secadores de polvo.

SANOVO sirve a varios mercados con sus máquinas, como avicultores, grandes estaciones de empaque y productores de huevos líquidos. El desarrollo, la producción, la venta y el servicio de las máquinas se llevan a cabo bajo su propia dirección. En el caso de las máquinas más grandes, es importante recopilar datos para generar conocimientos sobre las innovaciones de las máquinas y el cliente.

Estamos recopilando datos ahora para poder descubrir tendencias más adelante.

Se satisface la necesidad de obtener información sobre las máquinas, y estos conocimientos se utilizan con éxito internamente y por los clientes. 'Se han configurado paneles en vivo para diferentes roles, como ingenieros de servicio y gerentes', dice Gerben Heinen, Software Teamleader en SANOVO Technology Netherlands.

Servicio remoto de alta calidad

SANOVO utiliza productos IXON Cloud, como el IXrouter y la plataforma IXON Cloud, equipados con la marca SANOVO. Esta solución total se ofrece al mercado bajo el nombre LinkPro. Las máquinas nuevas siempre están equipadas con un IXrouter. Esto permite solucionar a distancia los problemas de software de las máquinas. 'Llevamos 10 años utilizando VPN', dice Gerben. 'La solución IXON es fácil de mantener y el rendimiento y la estabilidad son muy buenos', continúa Gerben.

'Nuestras máquinas contienen PLC y varios IPC para el control y la interconexión. A través de IXON Cloud establecemos una conexión VPN con el IXrouter y nos hacemos cargo de estos sistemas por completo. Esto nos ayuda a detectar errores y ver los registros de las acciones realizadas por el operador', explica Gerben.

La ventaja de IXON es que se puede configurar a distancia. Podemos realizar rápidamente cualquier ajuste a petición del cliente.

^{Gerben Heinen Teamleader Software en SANOVO Technology Países Bajos}

Cooperación y desarrollo continuo

Además de resolver cuestiones de servicio, SANOVO también colabora activamente con terceros a través de IXON Cloud para el desarrollo continuo del software. 'En colaboración con Ovotrack, vinculamos los procesos empresariales a un sistema ERP para conocer el tratamiento individual de los huevos mediante seguimiento y localización. Les damos acceso a la máquina correspondiente. Esto les permite implementar a distancia nuevas versiones del software', afirma Gerben.

Datos de máquinas para el futuro

'Los clientes tienen acceso a su propio panel de producción de la máquina. Para fines de servicio, tenemos un panel con informes de fallas', explica Gerben. Los KPI de la máquina que se monitorean brindan una visión rápida del estado de la máquina. Si lo desea, entonces es posible Amplíe información específica y detallada. Estos datos se leen directamente desde el PLC y se presentan en un panel de IXON Cloud a través de OPC-UA. 

Además de los paneles de control, se recopilan activamente 'macrodatos' para obtener información sobre las máquinas que están en el campo. El objetivo es ahora recopilar datos de la máquina para optimizaciones y nuevas máquinas. En el futuro, los datos se pueden utilizar para el mantenimiento predictivo. 'Todavía es difícil determinar cuándo falla un sensor, por eso estamos recopilando los datos ahora para poder descubrir tendencias más adelante', señala Gerben. También se han iniciado varios pilotos para vincular los datos de la máquina a PowerBI a través de la API de IXON. La recogida de datos se realiza de pleno acuerdo con los clientes de SANOVO y no se comparte con terceros.

Gestión avanzada de usuarios

La ampliación de la plataforma IXON Cloud con RBAC, un sistema de usuarios basado en roles, da a SANOVO más libertad para aplicar modificaciones específicas para cada cliente. 'Es menos propenso a errores, obtenemos una mejor visión y tenemos más opciones para dar a los clientes acceso a sus máquinas', concluye Gerben.

Las soluciones de IXON se utilizan en una amplia gama de productos SANOVO, como clasificadoras de huevos, cascadoras de huevos, envasadoras de incubadoras, clasificadoras y envasadoras de granjas, despaletizadoras, cargadoras de huevos, secadoras de polvo, calderas industriales de huevos y lavadoras de bandejas. Como quieren aprovechar plenamente el potencial de los macrodatos, todas las máquinas nuevas están equipadas de serie con un IXrouter.

Beneficios del registro de datos en la nube de IXON para SANOVO:

• Fácil de configurar y aplicar a nuevas máquinas
• Redacte y comparta su propio panel por función (role)
• Visualización en vivo de KPI de datos de PLC web-based Paneles (Dashboards)
• API para integración con herramientas de inteligencia empresarial
• Preparado para mantenimiento predictivo

¿Quiere saber más sobre las ventajas de una plataforma IIoT para los fabricantes de maquinaria?

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